Odstoupení od smlouvy

                     Odstoupení od smlouvy

 

Tímto prohlášením oznamuji firmě PROSPEKTIVA s. r. o. se sídlem 5. Května 80, 538 03 Heřmanův Městec, že odstupuji od uzavřené smlouvy.

 

Číslo objednávky ……………………………………………

 

Zakoupené zboží vracím v zákonné lhůtě / reklamuji z důvodu

………………………………………………………………………………………………

Podrobný popis závady zboží v rámci reklamace………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

 

Údaje o zákazníkovi:

Jméno a příjmení ……………………………………………..

Telefon ………………………………………………………..

E-mail …………………………………………………………

Způsob vrácení dopravy v případě uznání reklamace číslo účtu / adresa ………………………………………………………………….

Adresa …………………………………………………………

 

Tímto prohlašuji, že mnou uvedené informace jsou správné.

 

Datum ……………….                                       Podpis ………………………………

     

      Upravené podmínky pro vrácení zboží

      Podmínky se vztahují na zboží zakoupené přes e-shop

1. Vámi zakoupené zboží lze vrátit v zákonné lhůtě 14ti dnů od vystavení dokladu o koupi.

 

2. Reklamace na zboží je poskytována ve lhůtě 24 měsíců od vystavení dokladu o koupi.

 

3. Zákazník je povinen uvést číslo objednávky a důvod reklamce / vrácení zboží.

 

4. Zákazník je povinen unést platný kontakt pro další komunikaci v rámci řešení vrácení zboží.

 

5. Zákazník je povinen kontaktovat prodejce o úmyslu vrátit zboží a to ve lhůtě 3 pracovních dní před zasláním zboží.

 

6. Prodejce si vyhrazuje právo určit dopravu pro vrácené /reklamované zboží a to v tomto rozsahu:

 

• Pro vrácení zboží v zákonné lhůtě do 14 dní od vystavení, dopravu platí zákazník a to v celém rozsahu.

 

• Pro vrácení zboží v rámci reklamace, platí dopravu zákazník.